Para dueños y directores de restaurantes y bares en México que quieren crecer — sin que todo dependa de ellos.
Has intentado capacitar a tu equipo y en dos semanas ya están haciendo lo mismo de siempre.
Tu rotación no baja y cada nueva persona que entra reinicia el problema desde cero.
No sabes cómo hacer que tus meseros vendan más sin que se sientan hostigados.
Si tú no estás en el negocio, algo falla. No puedes salir. No puedes crecer.
Tu servicio es inconsistente: ves quejas en Google y no entiendes por qué sigue pasando.
Te ayudaremos a saltar la etapa de prueba y error. Desarrollamos la metodología que transforma tu operación de adentro hacia afuera.
Evaluamos 7 áreas clave: operación, servicio, ventas, finanzas, RRHH, liderazgo e imagen. Sabes exactamente dónde se está yendo el dinero.
Diseñamos un plan donde impacta más tu rentabilidad y el rendimiento de tu equipo — según lo que encontramos en el diagnóstico.
No mandamos a alguien a dar una plática. Entramos con tu equipo, diseñamos la experiencia y medimos lo que aprenden. Metodología EC0217 y modelo ADDIE.
Videollamada semanal, reporte mensual con KPIs: ticket, rotación y NPS. Avance constante, sin esperar al siguiente trimestre.
Evaluamos tu servicio como cliente real. Tu equipo no sabe cuándo llegamos. Los datos no mienten — y te damos el reporte para tomar decisiones.
Capacitación presencial, Mystery Shopper, sesiones de seguimiento y revisión de resultados en tu establecimiento. Somos parte de tu equipo por 12 meses.
Llevaba 3 años con la misma rotación. En el tercer mes con SERV el equipo ya no se iba — y el ticket subió sin que yo tuviera que decirle nada a nadie.
Lo que más me sorprendió es que no pararon mi operación. Todo pasó en mis horarios. Pensé que iba a ser un curso más — no lo fue.
Juzga por tu cuenta y dime si estos no son resultados que cambian negocios…
Es porque sabes que es momento de que tu negocio opere diferente.
El momento perfecto NO EXISTE. Tomas acción YA o no tomas acción — es tu decisión.
¡QUIERO LOGRARLO! →Contrato mínimo de 12 meses
Si en 90 días no logras resultados, te regresamos tu dinero. Lo que nos interesa es que veas resultados — no cobrarte sin entregar.
Seguirás con la misma rotación, el mismo ticket y el mismo desgaste. Los cupos son limitados — cuando estén llenos cerramos la lista hasta el siguiente trimestre.
No. Todo el sistema se integra a tus horarios y operación real. Trabajamos en campo, en tu establecimiento, con tu equipo activo. No interrumpimos el servicio.
Mes 1: tu equipo opera diferente. Mes 3: ticket sube, rotación baja. Mes 6: datos concretos y medibles. Mes 12: el negocio funciona sin que tú estés en cada decisión.
Exactamente. La experiencia de tu equipo es el punto de partida — SERV lo estructura, lo alinea y lo convierte en un sistema replicable que no depende de que tú lo supervises todo el tiempo.
Hacemos un Business Review completo y medimos todo lo que cambió. Si renuevas, rediseñamos objetivos y plan de acción para el siguiente año sin costo adicional — empezamos desde donde quedamos.
Sí. Si en 90 días no logras resultados te regresamos tu dinero. Por eso solo trabajamos con empresas serias y comprometidas — queremos que funcione tanto como tú.
Desde el día uno identificamos las áreas donde tu negocio pierde más dinero y construimos el plan sobre eso. Cada mes entregamos avances medibles — desde un ticket más alto hasta tus objetivos de fondo.